İade Politikası

Telegram Video Downloader hizmetlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. En kaliteli Telegram video indirme araçlarını sunmaya kararlıyız. Hizmetimize abone olarak şartlarımızı kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz. Ürünümüzün ihtiyaçlarınıza uyup uymadığını test etmeniz için yeni kullanıcılara ücretsiz deneme süresi sunuyoruz.

1. Ücretsiz Deneme

Telegram Video Downloader, yeni kullanıcılara platformun video indirme özelliklerini abonelik gerekmeden test edebilmeniz için ücretsiz deneme süresi sağlar.

Not: Ücretsiz deneme kullanımında hiçbir koşulda geri ödeme yapılmaz.

2. Abonelik Politikası

Tüm abonelikler aylık veya yıllık olarak otomatik yenilenen periyotlarla ücretlendirilir ve abonelik süresi boyunca Telegram video indirme hizmetlerimize sınırsız erişim sağlar. Abone olurken şartlarımızı kabul etmiş olursunuz. Tüm özellikleri denemek için abone olmadan önce ücretsiz deneme sürümümüzü kullanmanızı tavsiye ederiz.

3. İade Uygunluğu

İade talepleri, ilk abonelik ödemesinden sonraki 48 saat içinde iletilmelidir.

Hizmetimizin dijital olması ve abone olur olmaz anında erişim sağlanması nedeniyle, iade talepleri özel durumlarda, Telegram Video Downloader'ın insiyatifine bağlı olarak değerlendirilir.

Aşağıdaki durumlar iade için değerlendirilebilir:

• Teknik Sorunlar: Tekrarlayan sunucu hataları gibi geri alınamayan teknik sorunlar nedeniyle destek ekibimizin iyileştirme çabalarına rağmen hizmetin etkin kullanılamaması.
• Faturalandırma Hataları: Çift çekim, yanlış abonelik planı gibi hatalı ödemeler.

İade Kapsamı Dışındaki Durumlar:

• Vazgeçme: Abonelik sonrası kişisel nedenlerle yapılan iade talepleri kabul edilmez.
• Yanlış/Kural Dışı Kullanım: Geçersiz Telegram bağlantısı, özel içerik gibi giriş hataları ya da hizmetin yanlış kullanımı iade kapsamı dışındadır.
• Kullanılmış Hizmet: Abone olarak şartlarımızı kabul etmiş olursunuz. Abonelik döneminde hizmetin kullanılması durumunda geri ödeme yapılmaz. Tüm ürün özelliklerini anlamanız için ücretsiz deneme sürümü sunuyoruz.

5. İade Talep Süreci

İade talebiniz için lütfen [email protected] adresinden destek ekibimizle iletişime geçin. Hesap bilgilerinizi, abonelik ayrıntılarınızı ve iade gerektiren sorunun kısa açıklamasını iletin.

4. İade İşlemi

İade talebinizi inceledikten sonra, talebin onay veya reddi hakkında size e-posta yoluyla bilgi vereceğiz. Onaylanırsa, geri ödemeniz 5-10 iş günü içinde ilk ödeme yaptığınız yönteme (kart veya kripto para) iade edilir.

6. İade Politikasındaki Değişiklikler

Telegram Video Downloader, bu iade politikasını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Hizmetlerimizi kullanmaya devam ederek güncellenmiş politikayı kabul etmiş olursunuz.

7. İletişim

İade politikamız hakkında sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.